云自开人工智能携手温江区公平街道卫生服务中心共启人工智能外呼新篇章

  在当下数字化转型的大潮中，成都云自开人工智能科技有限公司与成都市温江区公平街道社区卫生服务中心宣布达成合作，把AI外呼技术在基层医疗机构领域中应用。此次合作旨在通过云自开人工智能先进的AI语音大模型平台上，助力社区卫生服务中心公卫科室多项外呼任务，提升公平街道社区卫生服务中心的服务效率，优化患者就医体验。

  成都云自开人工智能科技作为在语音AI领域的先行者，始终致力于将AI技术应用于医疗服务行业，以提高医院工作效率和服务的品质。公平街道卫生服务中心作为温江区公平街道社区医疗服务提供者，始终致力于提升医疗服务水平，改善患者就医体验。此次合作，将提供AI人工智能外呼技术在医疗服务中应用，以期达到提升卫生服务中心医疗服务效率和质量的目标。

  1. 技术部署：成都云自开人工智能科技将为成都温江区公平街道卫生服务中心提供基于私有云部署的最新AI外呼机器人系统，确保数据安全的同时，提升服务效率。

  2. 智能外呼服务： 该系统可实现医院对辖区内居民执行多重智能电话呼叫任务，（居民健康体检，糖尿病，高血压等慢性病回访，家庭医生签约回访，疫苗接种）自动拨号、自动外呼、自定义呼叫项目和任务，机器人智能应答和客户资料管理等功能，大幅度减轻基层工作者的负担。

  3. 数据管理：系统将对通话数据来进行管理，包括通话录音、通话内容记录、呼叫记录和客户信息等实时语音+文字双记录，方便医院做数据分析和统计。为医院做好辖区内居民健康管理做详细的数据支撑。

  4. 方言识别：针对不一样的地区的方言问题，成都云自开人工智能科技的AI外呼系统将采用基于自研语音大模型，对应于四川方言识别自适应优化算法，四川线%以达到仅使用四川方言数据就可以快速优化识别效果的目标。

  此次合作预计将明显提升公平街道卫生服务中心的工作效率，通过智能外呼系统，实现对患者的通知提示、健康宣教、政策解读、满意度调查、服务预约、慢病随访等工作的自动化和智能化，同时也能够准确的通过医院需求定制新任务场景，进一步促进基层医疗机构服务提质增效。打造居民满意的卫生服务中心。

  此次成都云自开人工智能科技表示与温江区公平街道卫生服务中心合作，将AI外呼技术应用于医疗服务领域，这不仅将提升医疗服务的效率，也将为患者带来更方便快捷和个性化的就医体验。通过与云自开的合作，将能利用先进的AI技术，提高中心医疗服务的质量和效率，更好地满足社区居民和患者的需求。”

  云自开人工智能科技是一家专注于人工智能科技研发技术和应用的企业，致力于为医疗行业为各级医疗机构提供智能化解决方案。为医院和患者之间搭建沟通平台，为医疗工作者减轻工作负担，让人工智能在医疗事业中发挥其领域的重要作用。

  云自开人工智能科技有限公司与温江区公平街道社区卫生服务中心的合作标志着人工智能技术在医疗领域的新应用，双方将一起努力，为患者提供更高效、更智能的医疗服务。